Tudtad, hogy nem csak a szavaiddal, de a testeddel is kommunikálsz? Ráadásul jóval többet mondasz el így, mint gondolnád. A testbeszéd a kommunikációs folyamat mintegy 60-90 százalékára erőteljes befolyást gyakorol. Tanuld meg olvasni és tudatosan használni ezeket a jelzéseket, hogy az egyéni és a szakmai életedben is profitálhass belőle.
A cikk szerzője Győrfi Linda
Miért tanulj meg a testbeszéd nyelvén kommunikálni?
A nem-verbális kommunikáció körébe sorolható testbeszéd különféle fizikai megnyilvánulásokat foglal magába. A gesztusok, az arcjáték, a hangszín és a testtartás mind ide tartoznak.
Saját testbeszédünk ismerete megkönnyíti az önismereti utunkat, és segít helytállnunk az élet megannyi területén. Mások testbeszédének felismerése és megértése pedig előmozdíthatja a hatékony kommunikációt, a megértést, a konfliktusok elkerülését.
Ezek isérdekelhetnek
Amennyiben tudod magadról, hogy bizonyos magánéleti és munkahelyi szituációk milyen viselkedésformákat váltanak ki belőled, jobban megtanulhatod irányítani, illetve időben kontrollálni azokat.
Ehhez adunk most segítséget, elsősorban női szempontból, a munkahelyi testbeszédre koncentrálva, az ausztrál motivációs előadó, bestseller-író, testbeszéd-szakértő Allan Pease és felesége Barbara Pease a Testbeszéd a munkahelyen című könyvét segítségül hívva.
Tudatos testbeszéd az állásinterjútól az előadásokig
Legtöbbünk számára az első munkahelyi kommunikációs szituáció az állásinterjú. Mindenki szeretne jó benyomást kelteni és elnyerni a másik fél rokonszenvét. A Pease házaspár szerint erre ugyanakkor mindössze négy perc áll a rendelkezésünkre. Hozd ki legtöbbet kihozni ebből a rövid időből.
Fotó: Christina Wocinte, Unsplash
Lássuk, hogyan:
· a magas beosztású emberekről általában elmondható, hogy minimálisra csökkentették a beszéd közbeni gesztikulációt. érdemes példát venni róluk: ezzel fegyelmezettnek, összeszedettnek, hitelesnek ítélhetnek bennünket
· ne zsúfold tele a nálad lévő táskádat. ha sokáig keresgélsz a lassúság és szétszórtság benyomását keltheted
· a táskát ne használd pajzsként, torlaszként a beszélgetés során, hiszen ezzel az izgatottságodra, feszélyezett állapotodra hívod fel a figyelmet
· a beszéd során törekedj a tömörségre és az egyértelműségre, kerüld a terjengős, barokkos szófordulatokat
· ha rád kerül a sor magabiztosan lépj be az ajtón
· a mondandódba építs be minél több erőszót (pl.: siker, fejlődés, inspirál stb.)
· az interjú befejeztével távozz elegánsan, méltóságteljesen, nyugodtan
· viselj diszkrét sminket, lehetőleg pasztellszínű rúzzsal: ez a házaspár szerint ambiciózusnak, a munka iránt elhivatottnak tüntet fel.
Pozitív testbeszéd a munkahelyeden
Fotó: Campaign Creators, Unsplash
Ha a sikeres állásinterjú után bejutottál a munkahelyre, az első napokban rengeteg embernek kell majd bemutatkoznod. Itt lesz fontos a helyes kézfogás.
Kerüld a túl puha, erőtlen kézfogást, ez ugyanis bizonytalannak, behódolásra hajlamosnak tüntethet fel.
Légy határozott! Ha nem vagy benne biztos, hogy a kézfogásod elég erős, gyakorolj egy olyan emberrel, akiben maximálisan megbízol és kérj tőle visszajelzést!
Ugyanennyire fontos már a kézfogásnál a szemkontaktus: a szemkontaktussal tovább növelheted a hitelességed, ezért bemutatkozás közben nézz határozottan a partnered szemébe.
Beszéd, előadás közben is törekedj rá, hogy a hallgatóság érezze, hogy része az előadásnak, hogy be van vonva, hogy értékes a véleménye, a figyelme, a jelenléte.
Ha egy kollégád rokonszenvesnek talál, megfigyelheted, hogy beszélgetés során használja az ún. tükrözés testbeszédet – öntudatlanul is utánozza tartásod, gesztusaid. Mindez a helyeslést, az azonos érdeklődést, a kölcsönös szimpátiát jelzi.
Az előadások, prezentációk – munkahelytől és státusztól függően – egyszer valószínűleg megtalálnak, ezért ezekre a helyzetekre is hoztunk pár tanácsot:
· az előadás során ne süsd le a szemed, hiszen ezzel a puha kézfogáshoz hasonlóan: behódolónak titulálhatnak
· ne csapongj, ne kapkodj– legyél összeszedett és érthető (ehhez az alapos felkészülés a legbiztosabb út)
· az előadásod előtt ne beszélj a hallgatóságnak arról, hogy szorongsz – dolgozhatsz viszont az ilyen stresszhelyzetek kezelésén az előadás előtt coach vagy pszichológus segítségével.
Ha kedvet kaptál a testbeszéd téma tüzetesebb elemzésére, mi örömmel ajánljuk számodra a következő szerzők munkáit is: Amy Cuddy Jelenlét, Dr. David J. Lieberman Olvass az emberekben , Allan Pease Testbeszéd – Gondolatolvasás gesztusokból, valamint Joe Navarro Beszédes testek.
Főkép: Shutterstock
